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Rivedi le linee guida

Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare Aosom per i nostri clienti. E le recensioni dei prodotti ci permettono di fare proprio questo. Siete gli esperti con esperienza diretta che hanno acquistato da noi: dandovi la piattaforma per esprimere la vostra opinione, sappiamo che altri acquirenti prenderanno decisioni più informate su ciò che è giusto per loro.

1. Chi può lasciare una recensione?

Solo i clienti che hanno acquistato il prodotto da soli.

2. Come si lascia una recensione?

Puoi farlo in tre modi: accedi al tuo account e trova l'ordine e vai da lì, oppure puoi semplicemente andare sulla pagina del prodotto originale e fare clic su "scrivi una recensione". In alternativa, segui il link nell'e-mail inviata al momento dell'acquisto.

3. Come funzionano le nostre recensioni?

Ti verrà chiesto del prodotto, del servizio clienti e della consegna. Le recensioni sono formate da valutazioni da una a cinque stelle (una è la più bassa). Avrai anche spazio per scrivere eventuali commenti che ritieni necessari.

4. Le revisioni vengono monitorate e possono essere ritirate?

Tutte le recensioni vengono controllate da noi e se rispettano le nostre linee guida, verranno pubblicate. Se la tua recensione viene rifiutata o rimossa, ti informeremo, indicandone il motivo. Il team di Aosom ha il diritto di contattare l'autore in qualsiasi momento.

Le recensioni non saranno accettate per i seguenti motivi:

- Sono di natura pubblicitaria e includono collegamenti ipertestuali, numeri di telefono e indirizzi email.
- Il contenuto è spam.
- La recensione è fuori tema ed è quella di un prodotto diverso.
- Le star assegnato non corrisponde al contenuto della recensione.
- Il contenuto è di natura politica, offensiva, oscena, offensiva o sessualmente esplicita.
- È considerato di natura diffamatoria (accusa o attribuzione di un fatto che influisce sul carattere e sulla reputazione di una persona) o se la recensione è considerata un attacco personale.
- È stata inviata dopo una denuncia di furto di identità.
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- Incoraggia l'odio, la discriminazione, l'omofobia, la xenofobia, il razzismo o la violenza.